Soporte
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Contacto
Escribe a support@aigrowise.com. Hazlo desde el correo con el que inicias sesión e indica el modelo de tu dispositivo y la versión de la app si nos informas de un problema. Normalmente respondemos en pocos días laborables.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo inicio sesión?
- Introduce tu correo y te enviaremos un código de 6 dígitos. Los códigos caducan al poco tiempo; si el tuyo ha caducado, pide uno nuevo. Revisa la carpeta de spam si no llega.
- ¿Puedo usar la app en más de un dispositivo?
- Sí. Inicia sesión con el mismo correo y tu cultivo se sincroniza entre dispositivos.
- ¿Por qué una función de IA dice que he llegado al límite?
- Las funciones de IA tienen un límite diario por cuenta. Se restablece al día siguiente.
- ¿Cómo elimino mi cuenta?
- En la app, ve a Ajustes, Eliminar cuenta. Consulta la Política de privacidad para saber qué se borra.
- ¿Cómo obtengo una copia de mis datos?
- Escribe a support@aigrowise.com desde la dirección vinculada a tu cuenta.
Pronto añadiremos más respuestas.