Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recogen la app y la web de aiGroWise (plants.aigrowise.com), para qué, quién los trata, cuánto tiempo se conservan y qué derechos tienes. Solo recogemos lo que la app necesita para funcionar.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el desarrollador independiente que gestiona aiGroWise, con sede en España. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escribe a support@aigrowise.com.

Qué datos recogemos y para qué

Cuenta e inicio de sesión

Inicias sesión con tu correo electrónico y un código de un solo uso que te enviamos por email. No hay contraseñas. Guardamos tu correo, tu idioma preferido y tus sesiones activas (con el nombre de la app o del navegador que indica tu dispositivo, para que puedas reconocer tus dispositivos). Los correos de acceso los envía Postmark, nuestro proveedor de email. Para evitar abusos guardamos durante poco tiempo los intentos de acceso fallidos y, al crear una cuenta nueva, una versión cifrada de forma irreversible (hash) de tu dirección de red.

Datos de tu cultivo

Todo lo que introduces en la app (plantas, entradas del diario, mediciones, costes, notas y ajustes) se guarda en nuestro servidor para sincronizarlo entre tus dispositivos y con las personas con quienes compartes un cultivo. Base jurídica: la ejecución del contrato contigo (prestarte el servicio).

Fotos y vídeos

Las fotos que añades se suben y se guardan en nuestro servidor, vinculadas a tu cultivo. Si conectas una cámara, sus capturas y vídeos timelapse se guardan de la misma forma. Solo los miembros del cultivo pueden verlos.

Datos de sensores de clima (opcional)

Si conectas sensores de clima (por ejemplo, de temperatura y humedad mediante un sistema de domótica), sus lecturas se guardan con tu cultivo. Está desactivado salvo que lo configures.

Notificaciones push (opcional)

Si permites las notificaciones, guardamos el token push de tu dispositivo y tu idioma para enviarte los avisos que hayas activado, como las alertas de clima. Las notificaciones se envían mediante el servicio de notificaciones push de Apple. Puedes desactivarlas cuando quieras en los Ajustes de iOS.

Funciones de IA

Algunas funciones usan inteligencia artificial, por ejemplo la revisión de salud por foto, las respuestas a tus preguntas y los planes de cultivo. Cuando usas una, enviamos el texto que escribes, las fotos que eliges y detalles relevantes de tu cultivo (como datos de las plantas, entradas del diario y lecturas de clima) a los modelos Claude de Anthropic. Las solicitudes pasan por Requesty, un servicio de enrutamiento de IA, o se envían directamente a Anthropic.

• La app te pide permiso antes de que cada función de IA envíe datos por primera vez, y puedes usar el resto de la app sin ella.
• No se envía nada a un proveedor de IA salvo que uses una función de IA.
• Tu dirección de correo no se incluye en las solicitudes de IA.
• Por defecto, Anthropic no usa los datos enviados a través de su API comercial para entrenar sus modelos.

Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento en los ajustes de la app.

Contenido patrocinado, sin seguimiento

Los usuarios del plan gratuito pueden ver contenido patrocinado en la app y en la web. Cada elemento patrocinado lo vendemos directamente al anunciante (no hay ninguna red publicitaria) y está claramente identificado como “Patrocinado”. Los usuarios del plan Pro no ven contenido patrocinado.

• El elemento que ves depende solo del lugar de la app donde aparece y de tu país, que tomamos de la región configurada en tu dispositivo o del país de tu conexión de red. No usamos ningún otro dato sobre ti.
• No usamos el identificador de publicidad (IDFA) ni ningún otro identificador publicitario o de dispositivo, no te seguimos en otras apps o webs y no creamos ningún perfil sobre ti.
• Solo contamos el número total de veces que cada elemento se muestra y se toca al día. Estos recuentos no están vinculados a ti, a tu cuenta ni a tu dispositivo, y los anunciantes solo reciben esos totales.
• Las imágenes patrocinadas se sirven desde nuestro propio servidor. Al tocar un elemento se abre la web del anunciante en tu navegador, donde se aplica la política de privacidad del propio anunciante.

No usamos analítica ni SDK de publicidad de terceros y no vendemos tus datos.

Quién trata tus datos

• Nuestro proveedor de servidor (Akamai Connected Cloud / Linode, centro de datos en Fráncfort, Alemania): guarda la base de datos, las fotos y los vídeos.
• Postmark (ActiveCampaign): envía los correos de acceso.
• Anthropic y Requesty: tratan las solicitudes de IA cuando usas funciones de IA.
• Apple: entrega las notificaciones push si las activas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. Esas transferencias se basan en las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Datos de la cuenta y del cultivo, fotos, vídeos y lecturas de sensores: hasta que los borres o elimines tu cuenta.
• Sesiones: hasta que cierres sesión o caduquen (como máximo unos 180 días).
• Códigos de acceso y registros de intentos fallidos: se borran aproximadamente un día después de caducar.
• Direcciones de red cifradas (hash) usadas para limitar las altas nuevas: se borran a los 3 días.
• Copias de seguridad del servidor: se guardan durante un periodo limitado para recuperación ante desastres y después se sobrescriben.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Ajustes, Eliminar cuenta). La eliminación es inmediata y no se puede deshacer:

• Se borran tu correo, tus sesiones y tus registros de acceso.
• Los cultivos de los que eres el único propietario se eliminan junto con sus datos, fotos, vídeos y lecturas de sensores.
• Si eres propietario de un cultivo con otros miembros, la propiedad pasa al miembro que se unió primero y el cultivo se mantiene para ellos.
• Si eres miembro del cultivo de otra persona, se te retira de él. Las entradas que añadiste a un cultivo compartido siguen formando parte de ese cultivo.

Tus derechos

Según el RGPD tienes derecho a:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y obtener una copia;
• rectificar datos inexactos;
• suprimir tus datos (puedes hacerlo tú mismo en la app);
• recibir tus datos en un formato portátil y legible por máquina;
• oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación;
• retirar tu consentimiento (por ejemplo, para las funciones de IA) en cualquier momento, sin que afecte al tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, escribe a support@aigrowise.com desde la dirección vinculada a tu cuenta. Te responderemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de tu país.

Seguridad

Todas las conexiones usan HTTPS. Los tokens de sesión se guardan en el Llavero de iOS. Las fotos y los datos del cultivo solo se muestran a los miembros del cultivo que han iniciado sesión.

Menores

aiGroWise está pensada para adultos. No la uses si tienes menos de 18 años o no has alcanzado la mayoría de edad en tu país.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política actualizaremos la fecha al principio de esta página y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app.